Saúde emocional e o atendimento humanizado nas IES

Qual a importância de humanizar os serviços na instituição?

entenda a importância do cuidado com a saúde emocional e do atendimento humanizado nas Instituições de Ensino Superior.

O cuidado com a saúde emocional dos estudantes do Ensino Superior sempre foi um assunto seriamente discutido. Mesmo antes da pandemia, a preocupação sobre como o estado mental dos alunos pode prejudicar seu desempenho já era uma realidade.

De acordo com a Associação Nacional dos Dirigentes das Instituições de Ensino Superior, mais de 80% dos estudantes no Ensino Superior já passaram por momentos difíceis e que os abalaram emocionalmente durante a vida acadêmica.

Esse é um dado preocupante, pois o mesmo estudo já foi realizado em 2014 e aponta que desde então houve um aumento dos problemas relacionados à saúde mental dos estudantes do Ensino Superior em todo o território nacional.

Nesse post, nós do Unianchieta, queremos abordar como as IES (Instituições de Ensino Superior), podem amparar melhor seus alunos e garantir uma jornada acadêmica mais leve.

Neste post você confere:

O panorama da saúde mental dos estudantes hoje

Com o início da pandemia em 2020 e a imposição do distanciamento social, todos os estudantes do país tiveram suas rotinas afetadas de maneira drástica. O elemento social que era parte integral da vida acadêmica, foi interrompido quase por completo, e isso exigiu muito da saúde mental e emocional dos alunos.

Dados revelam que um aumento considerável em casos de depressão foi observado durante esse momento. Motivada principalmente pelo estresse e pela ansiedade pela qual os estudantes tiveram, e ainda têm, de passar em vista do que foi considerado o “novo normal”.

A importância da saúde mental dos estudantes durante o Ensino Superior não se resume apenas ao bom desempenho, mas está relacionada à qualidade de vida e ao ambiente no qual os alunos se encontram.

A importância da saúde mental

A saúde mental e emocional está ligada diretamente ao bem-estar. A partir do momento em que temos esse sentimento de pertencimento e conforto anulado, estaremos sujeitos a grandes males, como a depressão, a ansiedade e até transtornos mentais e outras doenças.

Esses são os fatores que podem ocasionar inúmeros problemas cada vez mais sérios se não forem tratados da maneira correta.

De acordo com a OMS (Organização Mundial da Saúde), a capacidade de viver bem, ser produtivo e construtivo está associada diretamente à saúde mental do indivíduo.

Por consequência, o equilíbrio mental e emocional é indispensável, não apenas para os estudantes do Ensino Superior, mas para todos nós.

Como a saúde mental impacta o Ensino Superior?

Um dos principais detratores relacionados à baixa saúde emocional dos estudantes revela-se no número crescente de trancamentos nas instituições. 

Uma pesquisa realizada em 2016 pela Universidade Federal do ABC (UFABC), em São Paulo, indicou que quase 18% dos trancamentos foram motivados por questões de saúde psicológica.

Portanto, além dos problemas de saúde mental dos estudantes, isso também compromete a retenção de alunos nas instituições de Ensino Superior. Prejudicando então toda a esfera acadêmica.

Dentre os problemas mais comuns entre os alunos estão os transtornos de ansiedade, de humor e de personalidade.

Um dado alarmante, pois, referindo-se à saúde mental e emocional dos alunos, essas perturbações não interferem somente na sua rotina acadêmica, mas comprometem sua qualidade de vida e bem-estar de forma geral.

Saúde emocional e educação

Para manter a qualidade nos estudos também é necessário foco na saúde mental dos estudantes, visto que quando o bem-estar do aluno está comprometido, seu desempenho será igualmente afetado.

O aluno que se vê preso em ciclos de ansiedade e depressão, obviamente, não estará apto a se dedicar como esperado às suas responsabilidades estudantis.

 Pois, a partir do momento em que o aluno se encontra nesse estado, seu foco será afetado, da mesma forma que sua motivação para continuar os estudos também estará comprometida.

O que pode acarretar problemas de saúde mental ainda mais sérios caso não haja nenhum tipo de suporte por parte da instituição de Ensino Superior.

O que pode influenciar a saúde mental dos alunos?

Existem vários fatores que podem interferir diretamente na saúde mental dos estudantes durante todo o percurso do ensino. Muitos deles não estão ligados necessariamente às suas vidas acadêmicas, mas estão relacionados ao âmbito pessoal.

Dentre alguns dos fatores mais recorrentes, destacamos:

Problemas para se adaptar a um novo ambiente

Muito comum nos casos onde estudantes se veem obrigados a mudar de cidade ou estado para ingressarem no Ensino Superior. A adaptação ao novo ambiente e rotina nem sempre é fácil. Considerando ainda a distância da família e dos amigos, essa experiência pode causar um sentimento de isolamento e até mesmo de abandono.

Deixar a casa dos pais

Outro fator complementar à situação anterior. A mudança para viver em uma república, na casa de amigos ou até sozinho, pode impactar a saúde mental dos estudantes, pois a mudança brusca de rotina somada às novas responsabilidades pode ter repercussões negativas no emocional.

Expectativas excessivas

A partir do momento em que o estudante ingressa no Ensino Superior, haverá expectativas sobre o seu desempenho acadêmico. Expectativas essas que são reforçadas por seus pais, professores, a sociedade e pelos próprios alunos.

Saber gerir e não se deixar influenciar pelo excesso de cobranças exige um equilíbrio emocional que nem sempre os alunos terão ao seu dispor neste momento.

Problemas financeiros

Uma realidade muito comum nos dias de hoje, onde muitos estudantes se veem forçados a conciliar trabalho e estudos ao mesmo tempo. 

Muitos dos alunos têm de bancar seus próprios estudos e ainda ajudar na renda familiar, o que pode gerar muito estresse.

Organização de tempo

Outro fator que pode comprometer a saúde mental e o bem-estar dos alunos é a organização do seu tempo. Principalmente nos casos de alunos que têm de gerir trabalho, obrigações domésticas e seus estudos.

Problemas interpessoais na interação com os colegas

Conflitos durante os trabalhos em grupo serão inevitáveis, mas quando esses conflitos se tornam recorrentes demais, isso afetará o bem-estar dos estudantes.

É importante saber apaziguar esses conflitos e mediar as rupturas que possam acontecer no relacionamento entre os alunos de um grupo.

Cuidando do emocional dos estudantes

Uma instituição de Ensino Superior que realmente saiba como cuidar da saúde mental e emocional de seus alunos, poderá não só ver uma elevação significativa no desempenho acadêmico, como também um aumento na qualidade de vida e bem-estar de seus alunos.

Um ambiente que seja convidativo e ofereça atendimento humanizado aos estudantes poderá ser um catalisador para amparar os alunos que estejam sofrendo com problemas emocionais.

Pois, ao sentirem-se confortáveis dentro do espaço acadêmico, os estudantes estarão mais abertos para buscar ajuda, uma oportunidade para que a própria instituição possa intervir e dar o suporte que eles tanto necessitam.

No Unianchieta, além da nossa missão com a excelência no ensino, prezamos pelo bem-estar dos nossos alunos. Que podem contar não somente com o apoio de seus professores, mas de todo o corpo acadêmico da instituição.

A promoção de um ambiente que estimule a empatia e o sentimento de pertencimento dentro da instituição será um fator decisivo para que o aluno se sinta valorizado como indivíduo e que não esteja sozinho nesse momento.

Sabemos também que alunos felizes têm melhor desempenho em suas responsabilidades acadêmicas e profissionais, além de um controle emocional maior e serem mais aptos a tratar seus pares com empatia.

Portanto, investir e promover um ambiente seguro e acolhedor para nossos alunos, onde eles possam se expressar e valorizar suas experiências, sejam elas relacionadas aos seus estudos ou às suas vidas pessoais, é uma prioridade.

Para saber mais sobre como o Unianchieta se presta a apoiar seus alunos, do início ao fim das suas jornadas acadêmicas, confira nossas modalidades de graduação presencial, presencial formato híbrido, EaD e EaD formato híbrido.

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