Excelência no atendimento em Saúde: o diferencial para se destacar no mercado de trabalho
Invista na sua carreira e aprimore suas competências com o curso de Excelência no atendimento em Saúde: o diferencial para se destacar no mercado de trabalho
Excelência no atendimento em Saúde: o diferencial para se destacar no mercado de trabalho
Este curso prático desenvolve habilidades essenciais de comunicação eficaz, empatia e resolução ágil de problemas, com foco em criar experiências memoráveis, tratar reclamações de forma construtiva e fortalecer a fidelização. Com exemplos reais, simulações e estudos de caso, os participantes saem prontos para elevar o padrão de atendimento e contribuir diretamente para os resultados da organização.
Av. Odila Azalim, 575 – Portaria 1 Vila Nova Jundiainópolis – Jundiaí - SP, 13210-795
Próximo ao bairro, Vila Maringa.
Detalhes do Curso
Duração: 8 Horas
Certificação e Horas Complementares
Prof.ª Daniella Rivitti
Investimento:
R$ 397,00
à vista ou 10x no cartão
O que está incluso no curso:
A importância do atendimento ao cliente e seu impacto nos negócios
Perfil do consumidor moderno: expectativas, comportamento e tendências
Habilidades-chave: comunicação eficaz, empatia e escuta ativa
Dinâmica prática: simulações de atendimento e feedback coletivo
Gestão de conflitos: como lidar com reclamações e objeções
Excelência no atendimento: personalização e fidelização do cliente
Canais de atendimento e inovação: digital, presencial e híbrido
Estudo de caso e prática: análise de atendimentos eficazes
Transformação digital e novas tendências no atendimento
Encantamento e fidelização: como superar expectativas
Plano de ação: aplicação dos aprendizados no dia a dia
Preencha o formulário se inscrever.
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o Curso de Excelência no atendimento em Saúde: o diferencial para se destacar no mercado de trabalho
Os cursos de aperfeiçoamento possuem certificados?
Sim, ao final do curso você receberá um certificado*. Para mais informações, fale com nossos consultores!
*Para obter o certificado, é necessário ter frequência 100% no curso.
Posso fazer o pagamento completo ou só parcelado?
Sim, você pode estar efetuando o pagamento completo no ato da matrícula falando com um de nossos consultores.
Quem não é aluno do UniAnchieta pode fazer os cursos?
Sim, todos podem fazer a inscrição nos nossos cursos de aperfeiçoamento, independentemente de ser aluno da instituição ou não.
Qual é a duração dos cursos e em quais modalidades estão disponíveis?
Todos os cursos variam em duração e disponibilidade de turmas. Para conferir todas as informações, incluindo modalidades, do seu curso de interesse, fale com um de nossos consultores clicando no botão acima.
